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有些项目，做完很多年还记得。
上周整理旧档案，翻到二十年前的第一份包装设计合同，边缘还沾着当时客户公司门口的桂花碎——那是我们做的第一个食品类包装，现在那品牌还在，只是包装换了好几轮。当时为了调整包装上的字体笔画，设计师蹲在办公室地上，用铅笔在打印稿上改了不下五十次，就为了让消费者拿在手里时，视线能自然落在产品名称上。
还记得第一次返工到天亮的那个项目，是个茶类包装。当时客户要求包装的封口条要有“一撕就开”的手感，前三次打样要么太松容易开，要么太紧扯破包装纸。我们的设计师和工艺师从下午两点蹲在打样间，反复调整封口条的厚度，直到凌晨三点，第五次打样终于符合要求，客户后来给我们送了两盒新茶，说那包装的手感他至今记得。
老客户介绍来的新客户，往往最懂我们的死磕。前年有个本地的文创品牌，是之前服务过的一家茶企介绍来的，他们要做一款手作零食的包装，要求“能摸到手工的温度”。我们的设计师前后做了八版方案，从纸张的肌理到图案的线条，最后定版的包装用了带细微麻点的纸张，图案是设计师手绘的，没有用电脑修得太规整，客户说拿在手里就像摸得到手工制作的痕迹。
有次交付后，客户发来一张照片，是他们的产品在展会上的陈列，说我们做的包装在一堆产品里“一眼就能看到”。那是一款酒类包装，我们特意把瓶身的标签设计成了可以撕下来做书签的样式，当时客户还担心这个设计会不会影响包装的整体感，后来才发现，这个小细节成了他们产品的加分项。
二十多年来，我们累计服务七千多家客户，从食品到文创，从本地到外地，每一个项目的节点，都藏着我们死磕的痕迹。
我们有两百多位坐班设计师，从创意构思到落地执行，每一个环节都有人盯，不会把设计推出去就不管了。
设计定稿后走代采渠道对接制作方，客户确认货物质量后再付款，不用垫资，也不用担心里程碑式的麻烦事。
那些难忘的节点，串起来就是我们的二十年，也是我们还在死磕的原因——包装设计从来不是贴个图案，是要传递产品的温度，是要让消费者愿意停下来看看。