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之前有个昌都的客户拉着我说:你们家画册设计,我找了五年,还介绍了三个同行。
他当初找我们时的顾虑很具体,刚开做农牧产品的店,怕花大价钱做的画册太商业化,不符合藏区消费者的审美,之前找过小工作室,做出来的全是网上抄的模板,连他们产品的特色都没体现。他说那时候抱着试试看的心态联系我们,还特意问了要不要先付定金。
其实我们有两百多位坐班设计师,其中近三分之一对藏区本土文化做过专项研究,那天对接他的设计师提前查了三天本地农牧产品的包装风格,还找了他店里的老顾客聊了聊想要的感觉。合作中最让他放心的细节是,设计师每次改稿都带着实物样稿来,比如选的纸张糙面的,摸起来有颗粒感,像藏区的酥油桶表面,颜色调的是和青稞地接近的暗金色,不是网上那种亮得晃眼的黄。
后来他合作的过程里,才知道我们的制作环节走代采,是货到付款的模式,客户验收合格再结账,他说那时候心里的石头才落地,毕竟之前踩过坑,怕钱付了改不了。
这些年他一直找我们,还介绍朋友,是因为每次交付都赶在节点上,有次他要参加本地的农博会,离开展只有一周,我们的设计师加班调整了画册的内页,排版、图片都改得刚好,没耽误他的展会。他说介绍朋友是因为觉得靠谱,毕竟做画册设计的公司不少,能把细节做到实处的不多。
他最后说的话我记到现在:你们做画册设计,是真的懂我们要的,不是套模板,是能把我们的产品特色说清楚。
累计服务过七千多家各类客户,从初创小店到成熟品牌都有,我们始终觉得,做画册设计不是做个册子,是要把客户的需求落地,让他们拿到手里的东西能帮他们做生意。